冲浪培训俱乐部如何在新兴市场“乘风破浪”

所属行业：教育培训

所用产品：凡科门店通

功能亮点：会员系统、年卡

迷人的沙滩、蔚蓝的天空、肤色黝黑的浪人、热带风情的冲浪店、白天冲浪晚上蹦迪的年轻人……是人们对户外冲浪运动的初始印象。

随着冲浪赛事、影视音乐、社交媒体等各种媒介对户外冲浪运动的曝光，这种潮流与健身结合，散发着荷尔蒙的户外运动逐渐走近国人的视野。

虽然冲浪早已在国外流行了半个世纪，但引入国内不过是近十年的事，其所延衍生的市场仍处于探索阶段。作为冲浪运动的相关从业者，在新兴市场该如何抓住市场潮起时刻，实现乘风破浪？

今天，我们以凡科网客户“平尚冲浪 PINGUP SURF”为引子，一同看看户外冲浪市场的趋势，并探索其中的经营之道。

户外冲浪作为一项高度依赖自然环境的运动，在我国万宁日月湾、三亚后海、深圳东涌与西涌等都拥有优质的冲浪点。

随着近年来各类国际国内冲浪赛事先后在中国举办，冲浪爱好者规模逐渐增长，众多冲浪俱乐部纷纷成立，深圳“平尚冲浪 PINGUP SURF”就是其中之一。

平尚创始人表示，国内户外冲浪运动经过十几年的发展，逐渐成为一种时尚的生活方式。以深圳为例：在旺季时，我们每月接待的客户有上百人，其中主要以年轻的白领为主。他们初尝户外冲浪，一方面是该运动给人新潮的感觉，同时也能健身；另一方面不少人想暂时逃离城市，在户外得到放松。

然而，户外冲浪现今仍属于小众运动，据数据统计，全国接触户外冲浪者大概50万左右。以该用户规模计算，户外冲浪离要成为大众运动仍有相当远的距离。

正因如此，在户外冲浪运动市场仍在培育阶段。对于用户的培育，在整个市场层面，如专业赛事的举办、国家政策对该运动的扶持，都在推动户外冲浪运动的普及。在企业层面，则以渲染新潮健康的生活方式与户外冲浪运动简单性为主。

以平尚为例，在多媒介的推广过程中，借助内容平台宣传户外冲浪带来的运动新感受，同时也侧重于对该运动简单易学进行说明。

如在小红书上与KOL合作，将冲浪小白的体验为内容进行推广，在自身公众号上深入讲解相关冲浪学习内容。

平尚创始人表示，借助网络推广既带来客户，同时也为了培育用户，告诉他们户外冲浪是一项健康的、易学的、安全的运动。只有当更多户外冲浪运动的从业者一同加入培育市场的行列，长而久之形成合力，才能真正打开外冲浪运动市场。

除了进行线上科普推广，平尚也从青少年入手，如开发少儿冲浪课程，或者走进中小学里面进行一个普及化教育。

“通过科普教育，我们希望更多的青少年，在成长的时候首先不会对海有抗拒，从而更愿意选择冲浪或者水上运动，我觉得这是一个好的开始。” 平尚创始人如是说。

不得不说，户外冲浪市场兴起充满着活力与升级，但仍处于蛮荒时期，市场上存在着浪点开发少、基础设施不完备、从业人员专业素质有待提高等问题。因此对于消费者而言，找到一个“靠谱”的品牌并不容易。

现在消费者对自身的需求越来越明确，对商品与品牌的期待值也更高。平尚创始人认为，在这种情况下，那些性价比不高、缺乏过硬资源的品牌将被淘汰。低价已不是驱动消费的主要因素，特别是户外冲浪运动要求足够专业，才能打动真正爱好这个运动的消费者。

因此，平尚在创立之初便以专业为导向为主要宣传点。这种专业度，最直观的体现便是俱乐部的教练资质。如国家级冲浪教练、得到ISA国际认证资格等。作为俱乐部的“王牌”教练，还会被邀请到出席国家级冲浪锦标赛裁判。这些都是专业度较好的背书。

同时，平尚还开设了国家冲浪考证培训，作为中国体育总局-水上运动管理中心认证冲浪学校，平尚为户外冲浪爱好者提供了专业的学习平台。在专业度的加持下，品牌得以稳稳地立足于市场。

平尚创始人表示，户外冲浪行业整体服务模式与运营模式并不完成成熟，以运动、娱乐、民宿、培训等多样复合组成的产业是当下的常态。企业如何定位，决定了它日后营销的方向。平尚以专业培训为主，娱乐+民宿为辅，因此对于自身专业度有很高的要求，也是对外宣传的重要卖点。

与冲浪文化最最盛行的夏威夷、加州和澳洲，人们可以在家门口随时可以去冲浪不同。在国内，因条件限制，真正消费得起户外冲浪培训的，不仅有钱，还闲。对于这类高价值的消费者，品牌必须进行深入精细化运营。

平尚创始人表示，国内冲浪市场的消费结构与全球冲浪产业有很大差别，消费者还停留在体验阶段，因此平尚主要以体验课为主，并辅以高质量的配套，如1对1私人教练、冲浪装备、冲浪摄影等，以高价值的体验课引导用户购买正课。

当客户体验过后，对品牌真正认可，平尚进一步引导客户成为会员。如打造会员专属的服务微信群、给予会员卡及优惠。

通过凡科商城会员功能，平尚还设定了会员积分，对购买教学会员卡或设备年卡的客户，每次购买都能累积积分，可在特定时间内兑换产品优惠、专属摄影、住宿等服务。借助此举，平尚大地提升了客户的粘性与转化率。据了解，如今平尚小程序商城上会员数已超过2千人。

如今，户外冲浪运动在国内刚兴起，从地理条件限制，到文化差异，都面临着挑战。但户外冲浪本质上人与大自然的一场亲密互动，随着越来愈多的年轻人热衷“田园牧歌”，走向海滩、探索海洋，户外冲浪运动的潮流也必将涌起。