从0到1，家电企业代理商翻倍的经营密码竟然这么简单？

近年来，在5G、大数据浪潮的推动下，中国家电行业已进入销售升级时代。

加上去年疫情的持续，导致开工时间一推再推，给三四线厨电厂家带来不小的冲击，数字化转型已成为家电企业突破重围的必选之项。作为一家集研发、制造、销售于一体的综合型家电企业——家家喜厨电，近年来一直在探索厨电渠道销售数字化升级之路。自使用凡科网自建轻站小程序和互动活动以来，家家喜厨电优化代理商销售模式，提升竞争力，取得不少的成效。

对于厨电品牌来说，渠道店面网点是基础，“经销为主，直销为辅”。除了优化自身销售体系，更需要考虑代理商经营场景。

在数字化趋势愈加明显的今天，家家喜厨电搭建品牌前端小程序，进行“销售+服务”综合性改造，将厂家、代理商推销，进行体验化、场景化改造。

借助轻站小程序，不仅方便销售顾问推销产品给代理商，更有利于代理商提升服务质量，增加产品附加价值，一举两得。

除此之外，通过搭建前端平台，为家家喜厨电数字化升级带来了多方面的改善，包括提高销售成功率，助力代理商推销产品等。

从品牌厂家：

1.多形式展示产品：比起其余家电，厨电产品类型多，厂家销售仅依靠纸质文件无法全方位介绍产品。家家喜厨电便在小程序中，加入了产品详细介绍视频。视频从产品介绍、功能演示、使用方法，操作指导，多方面实操产品。实景拍摄，介绍清晰，让代理商充分、直观了解产品。

2.实现高效推广：传统名片停留于一张纸上，内容有限，且易丢失。而通过小程序“商机雷达-智能名片”功能，代理商可以对销售顾问即时发起聊天咨询业务，高效快捷。

系统还会对代理商行为轨迹进行雷达追踪，实时追踪客户行为，自动统计浏览量、活跃时间等信息，做出筛选，分析代理商意向度，让销售顾问更有针对性地推荐代理商心仪的产品，提高效率。

从代理商方：

1.全方位了解企业信息：通过小程序，代理商在了解该销售顾问的同时，更可查看该品牌的完整产品介绍、品牌信息、企业文化等，从多方面了解该品牌信息。

2.打造全维度服务体系：厨电产品功能复杂，客户考虑因素多，如何让用户信任品牌，加速决策。小程序中配备专业产品解析及保养小知识，并持续更新售后知识等，可增加产品附加价值。

只有高满意度的服务，才能帮助代理商赢得老客户复购与转介绍，不断提升美誉度与市场占有率。

“有些品牌厂家只集中于售前服务，但我们坚持从售前到售后保养使用，全路径服务代理商和客户，从卖货到服务，纵向提升运营能力，这样才能得到充分肯定，提升品牌口碑。”家家喜厨电负责人在谈到选择小程序时说到。

目前在中国数码家电产品多，企业多，每个代理网点均会有置放多种品牌产品，如何在品牌竞争中打造差异性，吸引用户购买。

家家喜厨电紧跟营销游戏化趋势，用互动小活动助力销售。在代理商门店展示互动游戏二维码，供客户扫码抽奖。

小活动、小礼物是建立信任的契机，除了可让代理商侧重推荐本品牌产品，更能帮助代理商和客户建立进一步的沟通交流，小礼品的价值很大程度上能愉悦消费者现场体验感，促进现场签单。

同时，管理渠道代理商，社群运营是最直接有效方式。精细化运营+游戏化营销，是线上促活沉淀的有效手段。

家家喜厨电利用凡科互动，在代理商社群中发起秒杀、砸金蛋、转盘、答题领奖等多种活动，并搭配凡科快图制作活动海报，轻松打造一场营销活动，引导代理商持续在自己的流量圈中参与活动，提高代理商黏性和忠诚度。

但在面对代理商这样特定人群，如何开启“保密”活动，避免被薅羊毛。

家家喜厨电使用了“活动密码”-“一次一码”功能，一个密码对应一个抽奖机会，用户订货满3000元，即可获得一次机会。活动被“加密”后，精准锁定目标人群、商家可大胆提高中奖率，设置高价值奖品。

为了更好运营代理商，活动设置“联系客服”兑奖，获得奖品的代理商，需要添加客服个人微信兑奖，如此便实现了整个营销活动引流闭环。

近年来，越来越多家电厂家开始了数字化转型，实现“线上+线下”融合。家家喜厨电使用凡科网搭建独立小程序，节约成本的同时，结合自身个性化需求打造，自由设置玩法，构筑自身的品牌围墙，并根据代理商需求提供更到位的服务。

凡科网产品覆盖多种经营场景，且简单易用，企业工作人员和代理商，无需会代码会设计，均可使用模板轻松搭建。

无论是厂商还是代理商，都可借力凡科网实现线上线下销售闭环，提升销量。

总结家家喜厨电两个生意经：

1.搭建轻站小程序，全方位展示解析产品，帮助代理商及客户深度认知、认可、认购；

2.趣味互动活动，线上促活沉淀，线下助力代理商门店销售；

家家喜厨电负责人表示：品牌厂商要打破传统营销方式的界限，进行全面多元化的销售布局。在整个产品的流通链路上，让每一个环节都为品牌提供推动力。

未来，公司将继续尝试数字化经营的更多玩法，使用优惠券、直播、推广员等多种形式，有效集合品牌力、渠道力。