招生率翻倍，拉新学员超千名，揭开儿童教育机构的运营秘诀

随着“互联网+”和知识经济兴起，在线教育愈发火热。特别随着二胎政策的开放，儿童教育市场孕育着巨大的潜力，不少教育机构开始在儿童教育市场掘金，而过去仅专注于线下儿童教育的机构也抓紧机会调整战略，纷纷开设网络课程。

“亲亲课堂”作为秦皇岛市钜蛋教育科技有限公司线上儿童教育的子品牌，自使用凡科教育搭建线上课堂以来，实现了线上线下教学融合，并拉新学员超过千名，招生率翻倍。今天，让我们一同了解儿童教育机构的运营秘诀。

钜蛋教育作为秦皇岛市的本土儿童教育品牌，现今开设了矩蛋科普基地、童拓儿童户外俱乐部、童子军户外营地3个分校，拥有100多位老师。

不同分校针对教育的主题侧重点有所差异，但同样承担着线下招生、授课的工作。

然而线下招生的覆盖面显然有限，很难为不同水平、不同需求的学生提供个性化教学+更便捷高效的服务。不仅如此，钜蛋教育同时希望通过线上教育子品牌的打造，将过去仅覆盖本地生源的市场拓宽，放大到全国。

此时，钜蛋教育团队开始思考，能不能把线下业务跟线上做一个有机的结合？利用线上帮助线下校区突破物理空间的限制？

经过全面的市场调研，他们选择凡科网中的凡科教育，在微信生态内搭建一个在线教育官网，利用线上随时学、随处学、传播快、效果可视化的优势，将自身在线下多年累积的优势转化成线上的动能，将线上线下打通融合，提高办学效率。

以儿童户外俱乐部分校暑期招生为例，通过凡科教育，钜蛋教育在单一校区进行招生，单天报名的人达上百人，招生转化率得到很大的提升。

一直以来，包括渠道合作、线下活动推广、校企合作、社区服务、公益活动等形式，都是钜蛋教育赖以生存的招生、获客渠道。

虽然这种方式面临辐射半径有限、精力消耗大、宣传资料触达率低、信息传达不够全面等种种问题。但钜蛋教育负责人表示，即使传统的营销方式冗长且成本高，然而生源有限，其他教育机构以同样的方式争夺，只能同样如此为之。

但是借助凡科教育的赋能，钜蛋教育开始探索出线上获取生源的新路径。例如：利用凡科教育的“推广员”功能，将家长变成销售渠道，分销课程可获取佣金，以此裂变流量。

钜蛋教育负责人介绍，虽然“亲亲课堂”是全新的子品牌，但基于过去的积累的品牌力，家长对它的认可度也很高，因此 “推广员”活动推出时也异常的顺利，并取得很好的效果。

一方面，宝妈身边所聚集的都是与其属性非常相近的群体，拥有像育儿交流群、优惠群、课外培训群等资源，这些群体对儿童教育都有潜在的需求，因此非常有利于活动的扩散。

另一方面，“推广员”作为一种激励型推广方式，“多卖多得”的佣金机制契合宝妈身份的人群在空闲时间赚取“零钱”。因此，“推广员”活动在宝妈人群中接受度非常高，不少前期消费后的宝妈主动参与到“推广员”的活动中来。

除此之外，“亲亲课堂”也采用多人拼团、好友助力等功能实现老客带新客的售课模式，以优惠价格吸引家长团购，形成裂变销售。

借助新式的营销手段，过去 “宣传—留下印象—感兴趣—进一步沟通—达成购买”的传统营销模式，改变成“宣传—感兴趣—购买—分享”的闭环模式，效率得到了大大的提升。

如今在线教育行业竞争越发激烈，线上获客成本逐渐上涨，教育机构只有做好“复购率”才可持续发展。

因此，“亲亲课堂”通过前期的裂变与低价课体验等方式获取了流量后，也同样思考如何将学生“留下来”，实现长久的运营转化。

借助凡科教育的会员功能，钜蛋教育搭建出自己的会员体系。根据消费潜力设置不同等级的会员卡（周卡、月卡、年卡、永久会员），对充值不同金额享受优惠的等级各异，从而刺激客户为享受更多优惠，不断提升会员等级。

通过会员体系，不仅能将品牌与家长达成稳固的关系，还能为企业经营上获取一定的现金流，对于扩大规模起到了强有力的作用。

与此同时，为提高学生的粘性，“亲亲课堂”也推出“学习打卡0元解锁课程”、“签到领积分”等互动活动。

钜蛋教育负责人介绍，采用“游戏化”的打卡闯关活动，其目的：

一方面，家长不仅作为购买课程的决策者，还是学生学习的督促者，通过游戏形式的打卡学习方式，能让双方都养成习惯，更让学生具象地感知到自身的进步，对于心理塑造起到很好的作用。

另一方面，打卡学习可以观察到学员的成长性，如该课程对学员的吸引度、学员课程的完成率、学习时长、学习得分等等，为学员的后续学习规划提供良好的依据。

以“会员体系+互动功能”，钜蛋教育的“亲亲课堂”上活跃着粘性极强的学生与家长，为品牌的再次推广起到了重要的作用。

从前端推广与用户运营赋能，凡科教育也兼备后端的教育管理助学的作用。以“亲亲课堂”为例，在助学方面借助凡科教育实现：

（1）发布作业：在线作业点评系统，及时巩固课堂知识

（2）错题集：错题收集，时刻了解知识点不足

通常，家长教学过程中是购买方，孩子是体验方。因此，融入助学元素能让家长参与到孩子的教学活动中，有助于完善教学体验、口碑传播。因此，钜蛋教育也在不断尝试与家长的高频互动。

通过作业的反馈、积极点评、错题收集等，帮助家长了解孩子的学习状态。此外，还会依据学员的学龄段，提供针对性的互动环节设计。

钜蛋教育负责表示，借助凡科教育，科技与教育得到了深度的融合，OMO模式既能发挥线上优势，又能结合线下的服务和温度，能让优质的教育资源得到快速的普及，让更多的孩子享受到个性化的学习体验。

总结

如今，数字化时代为在线教育机构提供了更多的营销可能，为了更好地捕捉流量、获取用户，教育机构必须及时适应市场的改变，借助数字化为品牌赋能，击破痛点，才能实现真正的转型。

正如，“亲亲课堂”从线上线下融合、裂变分销、会员体系，到互动助学，借助凡科教育完善的功能得以迅速打开市场，并反哺线下分校。