【小程序怎么做】小程序如何制作，小程序怎么运营呢?

　　【小程序怎么做】小程序如何制作，小程序怎么运营呢?加入开发人员阵营以来，接触了不同行业、不同人群的小程序创业者。但是，8成没有良好的运营构想。让我们来看看制作小程序该怎么办，最重要的是如何运营。

　　说不出话来，举个栗子(以母婴店为例)。

　　第一阶段基础建设。

　　为了获得更多的新客户，一家母婴商店建立了一个小程序商城。网上商城的设计注重目标准确，一目了然(JD.COM淘宝自动推荐我们无法比拟，人们的名声在外面)，所以我们应该在视觉感官上满足食欲，用户第一眼就能看到他们想买的东西。因此，整个页面应该协调(视觉上)。用户进来后不能翻半天没找到产品(从实用的角度)。

　　用户获取的第二阶段(这个阶段比较简单，只做浅析)

　　由于处在微信这一生态圈，在获取流量方面，小程序具有无可比拟的优势。因此商城用户的获取就从这里着手：

　　一是自然流量。

　　大家都知道，小程序在附近5公里的人都能看到，而现在微信又把附近的小程序升级到附近的商家，所以，更多的是精确流量。

　　二是线下场景。

　　在产品包装、展品包装、展架等地方，用户扫码下单有优惠，还可以享受送货上门。

　　三是流量互换。

　　由其它公众号，小程序或媒体平台引导。

　　四、跳转流量小程序。

　　针对马宝，开发了一款休闲游戏。作为流量小程序，用于获取客户(设置相关条件跳转到目标小程序-商城)。

　　五是评选活动。

　　每两个月做一次最可爱的宝宝最爱的家庭等网络活动，提升品牌影响力。这个步骤可能不会直接带来很多客户。

　　总结:在所有步骤中，用户获取是一个相对简单的步骤，用户体验是关键。然而，接下来的用户保留让许多人头疼。

　　用户留存的第三阶段。

　　使用公众号推文。

　　微信官方账号与小程序相关，点击微信官方账号的某个菜单进入小程序。那么，微信官方账号做什么呢?发帖。定期推送育儿知识、情感栏目、优惠活动等信息，增加用户粘性，提高回购率。

　　二是巧用积分。

　　每一位用户在购买产品时都会得到一定的分数，分数可以用来抵扣(当然，这里要设置好抵扣规则)，也可以用来兑换礼物。在此向用户传达一条消息：礼物不仅可以出售，而且物有所值。因此，礼物的选择要多下功夫，比如谁在买第二段奶粉，可以判断他家有一个6-12个月的宝宝，那么这么大的宝宝需要买什么样的衣服，多大的鞋子，什么样的玩具(这里的顾客画像在收集了一系列原始数据之后就可以分析出来)。

　　三是优惠券定向发放。

　　在此必须吐槽一下，许多商家的优惠券都是见人就发的，无论你是谁先塞一张;还是铺天盖地的短信轰炸。这样费力不讨好的事能带来什么?或者用数据说话，以第二点为例：有人在商城买第二段奶粉，他家的宝宝在6-12个月之间(具体可以根据会员系统输入情况)，那么此时他是否想买磨牙棒，添加辅食呢?因此，我给他发了一张满100减30的优惠券，他会感兴趣吗?(假定辅食成本为40盒，售价为70盒，那么他必须买两盒才能使用优惠券，而这次购买又能得到积分)。

　　因此，用户保留的前提是用户画像，如果你不能GET到客户心中那个让他感动的点，就无法做保留。

　　用户裂变的第四阶段。

　　拥有用户数量和复购率还不够，要想办法让客户源源不断地进入。

　　一是拼团。

　　这种模式做得最成功的大概是拼多多，那么我们该怎么?

　　启动一个群组的功能，比如一个玩具原价600，5人成群，每个人只需要380。这样，用户愿意参与吗?答案是肯定的。我们开始这个群组的活动是为了让老用户吸引更多的新用户，所以仅仅是低价是不够的，让新老用户放心。简单来说，如果奶粉是分组的，肯定没有玩具效果好，因为宝宝的奶粉不能随便换。

　　二是分销。

　　让马宝加入，成为店铺的经销商，在享受分销价格的同时与他人分享。如果别人买了，也可以获得返利(利润不能超过两级)。一个很简单的游戏，不赘述。

　　第五阶段沉淀。

　　这里不同于用户的保留。保留是为了让用户有购买欲望，提高回购率。沉淀是为了让用户对品牌有忠诚。说到买奶粉，他们会想到XX店的XX品牌。这一步，重点是离线。我能怎么做?

　　第一讲座。

　　每星期都有讲座，讲育婴知识，产品知识等等。与推文相比，用户体验更好。

　　二宝妈聚会。

　　组织马宝去商店参加聚会。这个环节注重倾听，可以让心理老师加入。因为马宝需要吐槽，有人听，很多事情可能不会告诉家人，但是当他们都是马宝的时候，就相反了。

　　摘要：小程序获取客户简单，留存困难，重点是做好客户画像;切入市场，小程序的功能未必复杂，实用就好，版本逐步更新。