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高客单价留学机构,如何打造精准私域流量池

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所属行业:教育培训

所用产品:凡科商城、凡科快图

功能亮点:小程序直播、会员卡、优惠券


海外留学为何越来越受欢迎?因为留学生涯不仅能提升学生的专业技能,还能培养他们的语言能力、适应能力、沟通能力和包容力,回国就业后的留学生往往能进入较为高端的行业,并获得更高的收入。因此,留学已经成为了很多家长在教育计划中的重要选项。


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留学服务中介,就是应运而生的留学配套产业,留学服务机构的出现,让出国留学变得更加“便捷化“。


自留学中介资质审批被取消后,留学机构的准入门槛降低了,涌现出了越来越多的中小型留学工作室,但是由于规模太小,大部分都只能提供单一的服务,秉承着合作共赢的理念,许多中小机构纷纷转向了B2B抱团,整合或共享留学服务链上下游资源,驿站申就是这样一个整合平台。


现在,就让我们通过第三方留学商城【驿站申】,是如何把资源整合作为优势,将线上流量引流至商城小程序和私域社群中,完成最终转化的。



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多平台内容营销

精准引流至私域



作为一个第三方资源整合服务平台,从线上精准获客是驿站申的首要任务,对于如何获客,他们选择的方式是矩阵式内容吸粉引流。


“如今的线上获客方式有很多,例如去做投放,根据运营商的大数据获客,再就是我们在做的内容获客。内容获客较大的优点就是“三高”,黏性高、认可度高、信任度高,通过内容引流的用户,往往更有机会成交。”负责人表示。


通过在小红书、知乎、微博、公众号等社交平台,进行持续的垂直内容输出,可以将精准用户引流到用凡科商城搭建的小程序中,而后在进行进一步的沉淀与转化。


对于为什么不直接添加个人号,负责人解释说:”一是因为大部分平台不允许直接加微信,容易被屏蔽或处罚;二是因为太直接反而会让观望的用户感到有负担,因此以小程序来作为中转站是更优路径。“


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通过小程序,用户可以全面浏览平台所提供的服务,驿站申在商城首页设置了一个显眼的资源免费领取入口,以资源作为利诱点获客,是他们重要的私域引流手段。


资源的领取是有门槛的,用户需要填写详细的资料表单,才可以顺利领取资源,这样一来他们就可以顺利的获得有效的销售线索,完成下一步的转化。


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用户在添加顾问微信后,通常会顺手打开他们的朋友圈进行浏览,因此留学顾问会定期在朋友圈转发公众号的干货内容,打造一个专业、负责、亲切的人设形象,进一步获取用户的信任感。


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开设免费答疑直播

以互动方式促成交


直播浪潮正猛,小程序直播成为了教育行业首选的直播方式。


小程序直播有几点突出优势:①能轻松获得私域流量,社群、朋友圈、视频号都能作为直播的入口。②基于微信生态,商家可在公众号中内嵌直播小程序,或引导用户订阅直播间,更高效引流。③开通门槛低,操作简单。


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因此驿站申也乘着东风,开通了自己的小程序直播间,并在商城中添加了直播间版块,通过直播方式来促进转化。


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①以服务式直播替代直播卖货。


和日用品零售不同,驿站申属于高客单价产品,用户的决策周期通常都会较长,想在直播中直接变现并不现实。


因此驿站申的直播方式是免费答疑,并根据不同业务线划分直播场次。通过直播互动,现场答疑的方式,可以进一步的拉近与用户的距离,先“给予”后“获得”。


虽然在直播中没有直接完成转化,但此举却对后续的转化起到了明显的催化作用。每次直播结束后,新老用户可通过商城小程序观看所有的直播回放,形成长尾效应。


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②引流至社群,进行精细化运营


在直播中,主播老师会演示许多“干货文件”,并主动告诉观众里面出现的文件都可免费分享,观众受利益趋势便会主动去添加客服的企业个人号。


同时在直播画面中,他们还附上了社群的入口和未来的直播预告,通过直播即可将潜在用户沉淀到社群中,便于后续的精细化运营。


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多权益会员卡

先付费后免费



驿站申在商城中,给会员卡开了独立的一栏菜单,这是他们在商城中的主推产品。


这个会员卡的设定很有意思,用户先消费999元开卡,便能享受会员卡的专属权益,同时还可以领取一张999元的无门槛优惠券。


也就是说虽然这张会员卡表面上是付费的,但只要用户在后续购买任意服务或课程,会员卡的费用就会全额退还。


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在付款后,用户出于想尽快得到返现的心理,会第一时间去购买其他产品,消费出去的钱失而复得,会让用户产生一种“赚到了”的快感,并且强化了用户对他们“0服务费”的认知。



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智能作图工具

高效维护多平台



由于在同时运营多个平台,自然不可避免的会涉及到许多设计场景。封面图、产品图、banner图……这些都需要一定的设计包装,但需求虽有频次并不算高,倘若为此专门招一个设计师倒是有点大费周章了,通过凡科快图,驿站申轻松解决了这一难题。


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快图中有海量的行业模板,并配套了智能一键抠图功能,让图片处理变得简单方便,借助这一工具,不管你是否有设计基础,都能轻松的完成封面、海报、LOGO、宣传图片的设计,大大的提升了后期的维护效率降低了人力成本。


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总结


最后总结一下驿站申的主要获客方式和转化路径。


①打造新媒体矩阵式,通过内容输出吸粉并引流至小程序,通过“免费干货”作为利诱点获得更详细的销售线索。


②通过现场免费答疑获取用户好感,并引流到社群进行后续转化。


③利用凡科商城的卡项和优惠券功能,推出“先付费后免费”的会员卡,让用户产生获利心理,促进二次成交。


以上获客手段精准有效,值得教育行业的商家借鉴。


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