掘金室内运动产业，试业首月转化上千会员
所属行业：教育培训
所用产品：凡科门店通
功能亮点：新客有礼、卡项、预约系统、全民推广
凡科门店通客户——广东粤雪俱乐部，一家位于东莞的创新型城市体育服务综合体，有滑雪、蹦床、篮球等多种运动场地，其中滑雪将是他们今年主推的重点项目。
在试业优惠期间，粤雪俱乐部通过销售团购、卡券、培训等手段，在开业首月就成功转化了1000+会员，下面我们就一起看看，它们是如何从0获客的。
找准营销卖点
通过团购、内容种草获客
粤雪俱乐部的获客方式主要分成了两个阵营版块。
一是基于OCO+LBS的精准营销模式，如大众点评、美团。
二是内容种草模式，如小红书、抖音以及公众号。
通过第一种方式，引流的通常都是带有明确目的性的用户。
在大众点评中，粤雪俱乐部推出了预约和团购功能，以低价体验吸引新客。并采用奖励措施，引导在现场核销的消费者在平台进行带图评价，以口碑带动后续获客。
第二种方式是内容种草模式。由于现阶段大众对于滑雪项目仍保留着好奇心和尝鲜欲，且滑雪项目一般会涉及到1V1培训场景，客单价更高，所以滑雪项目成为了粤雪俱乐部目前的营销重点。
粤雪俱乐部邀请了当地的一些KOL和KOC进行项目体验，并在平台上发布专业的种草文章。小红书的去中心化的分发机制以及同城模块，让这些内容能获得可观的曝光量。
同时他们也同步运营了自己的官方账号，目的是将用户引流到公众号中。
全面展示门店服务
自助下单管理易
粤雪俱乐部在公众号中放置了小程序入口，引导从公域获得的用户进入，通过微信搜索也可以直接进入小程序。
小程序商场较大的优势，就在于可以全面的展示门店的服务内容以及品牌信息。除了可以设置丰富的卡项，粤雪俱乐部还在门店小程序中展示了活动视频、大量照片，以及每个教练的详细介绍，从多方位体现出门店的实力。
室内滑雪行业的大部分利润点来源于培训，因此预约管理系统对于门店来说尤为重要。
门店小程序的构建，为门店管理带来了很多的便利。用户可以直接通过小程序购买对应卡项，并在线进行预约服务、教练配对，每种卡券的适用范围都有详细描述，直接省去了安排客服对接的环节。
负责人通过门店通后台，可设置可预约时段、可选员工，并限制每个时间段的预约人数，有效避免了人员分配不当的问题。这些设置可以根据当日的实际客流情况，进行随时的修改，通过表格式的预约视图，便可一目了然的看到时间段内的服务安排，方便高效。
通过通知系统，还可对员工以及会员发送全自动化的服务通知。到店前、开通服务、会员充值等多种场景，都可以通过短信、邮箱和公众号模板消息提醒。
多种营销功能
拉新、留存、裂变
①开业初期，沉淀种子用户
开业首月，为了把第一批用户顺利沉淀到小程序中，粤雪俱乐部开通了进店有礼功能，小程序会自动识别新客或首次进店会员，并弹出进店大礼包弹窗。
在活动期间，粤雪俱乐部在线下放置了印有小程序入口的物料，以优惠吸引顾客访问小程序。用户在领取礼包时，必须先激活会员身份，如此一来便可给商家带来新会员。
② 互惠互利，30天裂变1000+新会员
“像我们俱乐部里所提供的活动，大部分都是团体活动，客户都是组队来的，这个行业特质对我们拓展客户是一大优势。
一是用户通常会拍照留念发朋友圈，吸引到亲友咨询。
二是被推荐人也会组队消费，意味着一个用户每成功拉新一人，就会给我们带来至少两个新客户。”粤雪俱乐部的门店负责人说到。
当门店沉淀了一定的客户量后，他们就开始尝试使用全民分销功能进行裂变式的获客。老会员可以自行选择成为推广员，只要完成了他们制定好的推广任务，即可获得奖励，奖励可以是会员积分，也可以是优惠券或佣金。
在利益驱使之下，用户都会很愿意进行推广分享，短短1个月，他们已经通过全民推广功能拉新了千名新会员。
总结
实体门店想要在开店初期迅速积累新用户，几乎已无法离开线上推广。
广东粤雪俱乐部在开业初期所采取的获客手段，很值得服务型、团体娱乐型的机构和门店参考。
①通过美团、大众点评，以1-2个低价团购套餐吸引同城新用户。
②在社交平台进行内容营销，邀请kol、koc发布专业种草文引流新用户。
③利用小程序进行门店管理，配合多种营销功能完成会员转化、会员留存和会员裂变。