小指甲大生意，美甲美睫小店如何实现月入5W+

漂亮的女人看脸，精致的女人看手。随着人们对生活品质的追求越来越高，美甲已融入了大家的生活。大街小巷美甲店随处可见，消费者的选择越来越多，进而同行间的竞争也愈发激烈。

因此在同质化严重的美甲行业“红海”，如何站稳脚跟将门店生意维持长远，成为众多美甲创业者、店长值得思考的问题。

今天我们走进凡科门店通客户「BLOSSOM」，从店铺经营、用户运营、服务等方面，来一同看看这家以美甲美睫为主营业务的小店，是如何实现月入4W+的。

美甲美睫无疑是一种“轻”创业项目，其“轻”的程度甚至只需一套设备一个人就能打拼一方属于自己的“事业”。正因如此，行业的竞争异常激烈。

相比如“草台班子”式的创业，要维持稳定的客户来源，并实现客户的持续复购，就必须拥有一家“像样”的门店。

不仅如此，门店的门面风格、内部装修、用哪种氛围，都是吸引客户上门的重要手段。

「虽然如今“互联网化”让美甲美睫服务玩法层出不穷，像上门美甲服务、藏在公寓里美甲店全依赖线上引流等。但美甲美睫服务最终还是要回归到线下，门店氛围给客人带来的感受十分重要。毕竟美甲是一个很耗时的服务，客人要在店里面待的时间很长。如果没有一个优秀的空间，客人连步入店的冲动都没有，更不用谈“回头”了。」BLOSSOM店长吴先生谈及门店经营时说道。

因此，BLOSSOM在门店定位时，以“空间”为理念，摒弃市场上常见的“工作室”“手作坊”等标签，向客人传递：美甲店其实并不只是服务场地，更是一个因变美而来因美而聚的空间。

遵循这样的理念，店内依据「BLOSSOM」“花朵”的店名，用大量的花簇对室内进行装饰，塑造出一方“花海”，让客户得到美甲的服务，又能得到视觉上的享受。

从实用性的角度看待，别出心裁的装修，既能引起路人的注意，给门店带来流量，同时美甲服务耗时长，借助舒适的环境能大大减少排队客人的流失。同时「BLOSSOM」引入点心、花艺、香水等项目，让整个门店变得多元化，成为真正“美”的空间。

据了解，「BLOSSOM」如今主要的客户源于线下，其往往是被门店清新典雅的设计所吸引进店。对于这些“参观”的客人，如何从中筛选出目标客户并将其转化十分重要。

「DIY试用」

为了转化进店客人，「BLOSSOM」特意在店里设置美甲DIY专区。对美甲有兴趣的客人，可以先扫码注册用凡科门店通打造的小程序，成为「BLOSSOM」会员后，自主进行简单的美甲。

这个过程既可以精准筛选出有美甲需求的客户，同时能低成本帮助门店小程序引流，为后续营销做铺垫。

「优惠券发放」

新客户进入到门店后，在店内有明显的引导，让其注册成为门店小程序会员。

而在小程序上，对新用户会主动发放相关优惠券，如试用券、7折尝鲜券、充值送优惠等。

对于新客户，由于对服务与门店还不了解，往往不会马上购买正价的服务产品。因此设置“试用券”“折扣尝鲜券”可以降低客户初次购买的成本，从而驱使其消费。

得益于「BLOSSOM」出色的服务，门店初期吸引了一批种子客户。这些客户对「BLOSSOM」认可度高，黏性强，因此也能从他们身上挖掘到更多的资源。

「朋友圈推广」

每一个老客户就是较好的宣传渠道，特别对于美甲，不少客户在得到漂亮的指甲后，第一时间便是发朋友圈“炫耀” 。

依据这种用户“习惯”，「BLOSSOM」推出“百日变美”计划，以点赞换礼品驱动客户在微信朋友圈分享“成品+门店海报”，帮助门店引流。

「推广员带客」

对于高忠诚度的老客户，「BLOSSOM」还会主动推荐他们成为“推广员”。

成为推广员后，老客户可直接向身边的人推荐门店的相关服务项目或店铺，只要有新客户从其渠道完成注册或达成到店消费，老客户便能得到相关的奖励。

「我们推出“推广员”时，并没有直接让老客户通过推广项目而得到“提成”，取而代之的是服务优惠券。一方面，对于“高端”客户而言，小额提成对他们的诱惑力不够，另一方面通过送优惠券可以提高老客户的消费频次。」BLOSSOM店长吴先生谈及对“推广员”的看法。

「会员等级 服务」

对于老客户的深度运营，「BLOSSOM」采用会员消费金额累积与等级服务挂钩。

只要消费累积金额越多，享受的服务越高级，如“盛冬”等级会员，不仅有折扣券，还能享受豪华下午茶、上门服务、专车接送等高级附加服务。

通过不同等级的会员权益设置，一方面能刺激客户不断消费升级以享受专属的服务，另一方面也能对客户进行更加精准的分层。

最后，回顾「BLOSSOM」的成功创业之路：

1、以独特的室内设计区隔同行，同时引入多元的项目，打造“美”的空间；

2、多种营销手段并行，在大客流当中筛选出目标用户，进行精准营销；

3、从老客户身上挖掘更多的资源，借用“推广员”“集赞分享”等手段为门店带来新流量。