怎样才能让顾客记住你的手机维修店？这步你还没试过2025-06-27 10:32:26

我那个开手机维修店的李哥最近总是犯愁，和我说周边新开了两家同行，搞得都没多少老顾客来他这里修手机了。要我说，很多手机维修店的小老板都犯过同样的错误，平时只知道埋头修手机，却没想怎么琢磨让顾客更好地记住自己。今天我就给各位开手机维修店的小老板们分享个增加顾客印象的小建议——给你的手机维修店搭个数字化的“记忆点”——凡科门店通。

为啥要搭个数字化的“记忆点”呢？你想啊，平时顾客来店里修手机，修完后电话都不留就走了，下次啥时候再来就全靠缘分了。但如果搭了你的手机维修店的数字化“记忆点”，就能给每位顾客建一个小电子档案，记录他的维修历史和偏好，下次手机出问题的话系统自动提醒顾客来店里进行维修和保养，那这样不就把“路人”变“熟客”了吗？而且你的数字化店铺还可以开发预约功能，这样顾客线上就能约好时间来维修，也不用再门店里排队了，这波体验感直接拉满，方便了老板也方便了顾客。另外小老板们还可以搞些“进店有礼”“新人邀请”的活动，比如推荐朋友来修手机就送下一次的清洁套餐，这样轻轻松松让老顾客帮你拉新，也不会让老顾客反感是不是。

现在我给李哥弄了凡科门店通也有三个月了，他店里顾客数量涨了两倍，他的好多顾客都说“换了新手机之后，一有什么问题还是先想到来你们家维修”。所以这个小小的数字化“记忆点”，真的能帮你把普通顾客变成回头客。如果你也想让自己的手机维修店在顾客心里有存在感，不妨试试这个办法，说不定下一个回头客很多的店就是你的店啦！