小编发现,现在去餐厅吃饭,顾客坐下第一件事不是看菜单,而是掏手机扫桌角的码。这事儿已经变成了餐饮消费的日常习惯。
先看一组数据。据国家统计局发布的数据,2026年1至8月全国餐饮收入37366亿元,同比增长2.4%。艾瑞咨询的调研显示,80、90后新中产消费者中,58.7%选择手机在线排队,在点餐方式上,扫码自助点餐是他们希望使用的点餐方式之一。
中国烹饪协会发布的《从“知晓”到“增效”:餐饮业应用人工智能工具的调研与思考》报告也指出,餐饮企业对AI工具的认知和应用正在加速。
顾客的消费习惯在变,扫码点单已经从“新鲜事”变成了“基本操作”。但顾客用完说“方便”的扫码点单小程序,到底方便在哪?小编梳理了几个关键点,再看看几款方案的特点。

顾客说“方便”,看的是这几个点
扫码到下单,步骤越少越好。顾客坐下扫桌码,菜单直接出来,不需要下载App、不需要注册登录、不需要跳转多个页面。选菜、加料、备注、支付,一气呵成。
后厨出餐快,顾客等得少。点完单,订单直接进后厨,不用服务员来回跑。菜品分单到不同档口,热菜凉菜饮品各打各的,出餐顺序不混乱。
加菜、催单不用喊服务员。吃着吃着想加个菜,手机上就能操作。后厨进度也能看到,不用反复问“我的菜好了没”。
支付选择多,结账不排队。微信、支付宝、储值余额、优惠券,哪种方便用哪种。买完单直接走,不用等服务员拿POS机过来。
市面上的几款方案的特点参考
凡科门店通把扫码点单、收银、后厨、会员放在同一套系统里。顾客扫桌码后自主选菜下单,订单自动同步到收银端和后厨打印,不需要服务员手动传菜。后厨打印支持按品类分单,热菜、凉菜、饮品分别打印到不同档口。
收银端支持扫码点单、菜品加料、折扣计算、多种支付方式。会员消费后自动建档,储值余额可直接抵扣。凡科门店通在门店管理系统领域拥有多项软件专利,系统架构在多门店并发场景下经过验证。
据中国信通院《2026小程序生态发展白皮书》调研数据,餐饮商家搭建扫码点餐小程序,65%商家选择SaaS模板搭建。
适配人群:有堂食和外卖业务的中小餐饮门店,希望点单、收银、会员在一个系统里打通的商家。

SaaS哥
SaaS哥采用一次性买断加每年服务费的收费模式,适合对长期续费比较敏感、需求相对稳定的商家。平台支持模板和零代码搭建,商家可以自主配置扫码点单的基础功能。
对于功能需求相对固定、计划使用多年的餐饮小店来说,买断制提供了另一种成本结构的选择。
适配人群:功能需求固定、关注长期持有成本的小型餐饮商家。

比文云
比文云同时支持SaaS模板和管家式定制服务。模板化扫码点单小程序可以快速完成部署上线,基础菜单展示、在线支付功能开箱即用。如果门店有独有的业务流程或需要私有化部署,也可以选用其定制服务。
参考价格方面,基础套餐年费门槛较低,适合刚起步的餐饮单店以较低试错成本验证扫码点单的价值。
适配人群:刚起步的餐饮单店,或既有通用需求又可能需要深度调整的特色餐饮。

ToastMobileOrder&Pay
Toast是美国上市公司,其MobileOrder&Pay功能支持顾客扫码浏览菜单、下单、支付,订单直接发送到后厨。据Toast官方数据,使用该功能的餐厅平均营收提升10%,订单均价提升约9%。系统与ToastPOS深度集成,菜单沽清实时同步,支持ApplePay和GooglePay。
适配人群:有海外业务或希望参考国际扫码点单方案架构的餐饮品牌。

顾客说“方便”的扫码点单小程序,核心不在功能多,而在流程顺——扫码到下单步骤少、后厨出餐不混乱、加菜催单不费劲、结账支付不排队。
凡科门店通适合堂食外卖一体化的中小门店;SaaS哥买断制适合长期使用、需求稳定的商家;比文云适合快速起步验证;Toast适合参考国际方案的餐饮品牌。按自家餐厅的业态和顾客习惯对号入座就好。
门店通官网地址:yk.fkw.com