“走进工匠摇篮” | 凡科柳捷创新工作室
为大力弘扬工匠精神，进一步营造“崇敬工匠、崇尚技能”的浓厚氛围，推动海珠区产业工人队伍建设改革，海珠区总工会组织开展“讲好工匠故事 学习榜样力量”主题系列活动，分享一批来自海珠区不同行业的职工代表典型事迹故事，他们在平凡岗位上默默付出，用始终如一的初心写下对职业的热爱，用坚持和奋斗践行对事业的忠诚，让我们一起来倾听海珠工匠的故事！
广州凡科互联网科技股份有限公司“凡科柳捷创新工作室”，于2020年申报成立，是以广州市海珠区工商业联合会（总商会）第十六届执行委员会执委、广州市海珠区首批互联网产业导师、越青杯、海青杯创业导师柳捷命名的创新工作室，目前有3名骨干成员。
采访人物：柳捷，广州凡科互联网科技股份有限公司副总裁、政协第十五届广州市海珠区委员会专业工作委员、广州市工商联执委、广州市海珠区工商联执行副会长、广州市海珠区区青年联合会常务委员、广东省云计算应用协会专家委员会委员、广州市海珠区人工智能与数字经济产业导师、广州市海珠区“海青杯”青年创新创业大赛创业评委导师、广州互联网协会监事、粤港澳大湾区互联网联盟理事。
工作室主要研究领域：基于SaaS、人工智能等数字化技术，在企业营销领域开展技术攻关、产品研发、场景探索等创新活动。旨在通过攻克实际工作中的技术、场景、产品等难题，孵化和培养企业所需人才，打造创新团队，从而促进公司科技创新、产品创新、服务创新，为中小微企业数字化经营升级赋能。
建立时间：2020年
相关类别：海珠区总工会
最新获奖情况：
人员荣誉：
①2022年3月，凡科刘锐强获颁2021年度“海珠企业首席技师”称号；同时，获聘为广州市海珠区首批互联网产业导师；
②2022年5月，凡科刘晓聪入库广州市工业和信息化产业发展资金项目专家库；
企业荣誉：
①2020年8月，获颁“2020广州互联网企业风云榜-优秀互联网企业”；
②2020年12月，获颁“2020年度数字化转型示范企业”；
③2021年10月，获颁“数字经济标杆企业”、“最具投资价值企业”；
④2021年10月，经广州市工业和信息化局公布，凡科网获评“广州市中小企业数字化赋能示范平台”；
⑤2021年3月，获颁“互联网新商业十年力量-高质量发展企业奖”；
⑥2022年9月，获颁“2022年广州市科普工作优秀单位”。
特殊背景下的“创新”
在创办凡科互联网科技股份有限公司以前，科班出身的柳捷就已经有长达6年从事和研究互联网营销的经验，创业以来他一直对数字化营销领域深耕，逐渐有了一套自己独特的理解。
2020年伊始，为应对新冠肺炎疫情，凡科成立了“疫情攻坚小组”，上线了凡科客户通、凡科教育等新产品，同时还为凡科商城、凡科快图、凡科轻站小程序等经营工具开发了快速开店、知识付费、抗疫宣传等新功能与模板，以帮助中小微企业解决燃眉之急。后来，凡科柳捷创新工作室应运而生。
“如今，工作室除了承担一些技术攻关、增产增效的项目以外，更多的是承载着凡科的人才培养、人才孵化，比如通过工作室牵头发起系列培训、系列技术专题计划等，持续为公司人员进行培育、辅导，从而为企业储备所需人才。”柳捷介绍说，目前，凡科柳捷创新工作室已开展了恒星计划、技术论坛、技术人才IDP项目等等，并输出了“大数据赋能CRM之检索效率提升”“人工智能在快图业务场景的落地应用”“多端开发及多端UI库”等多项项目成果，以及培养和提升多位技术基干的管理能力和发展能力。
工作室项目课程
有计划的“传帮带”
2021年4月，领头人柳捷依托工作室发起了以自身为核心指导的“凡星·技术系列”专项培训，旨在通过一系列“言传身教，徒弟分享”的形式，促使员工掌握相关技术、知识等核心要点，以提升员工素养的深度与广度。
根据凡科技术人员所处的水平阶段，柳捷通过“凡星·技术系列”，将专项培训共划分3个阶段，分别为：“新星计划（初阶）”、“彗星计划（中阶）”、“恒星计划（高阶）”。通过自身以及所培养和核心骨干徒弟，对基层员工围绕技术基础、技术开发、技术管理中的重点难点，发挥技术骨干“传帮带”作用，让技术人员对自身岗位的技术范畴有进一步理解，从“埋头干活”到“抬头看路”，把课题中的所学、所感，结合到实际工作中，有意识地长线优化，真正学以致用，收获成长。
据柳捷介绍，“新星计划”面向的是初阶技术人员，培训目的在于强化基础知识的吸收转化，力求帮助新人搭建更好的技术基础；“彗星计划”面向中阶技术人员，培训目标在于了解技术团队骨干人员的现存工作痛点与痒点，构建进阶培训课程体系，进一步提升技术的深度与广度；“恒星计划”则面向高阶技术人员，主要通过向学员提供技术思维、技术管理两大方向课程，提高技术学员综合能力。
截至2022年6月，项目共开展了8期线下培训，合计200多名技术人员获得成长。该系列专项培训不仅让技术人员的能力得到提升，也让凡科柳捷创新工作室有了更多的统筹经验。
“通过培训，我们希望赋予学员的不仅是技术，更多的是思考：成为螺丝钉，还是栋梁？当我们到达新阶段，成为螺丝钉完成本职工作不再是我们的成长方向，跳出现有视野，形成新格局，才能成长为栋梁。”柳捷说，“后续，工作室仍将以推动公司技术创新为目标，不断优化内部知识库、引入更多外部资源，如学习平台、优质课程、外部大牛分享会等，提升培养多样性，增加资源投入，进一步提升培养覆盖率及活动开展频率，争取打造更为完善的培养体系。”
【类别 原创】
消息来源：海珠区总工会