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自行车店会员拓展:它来助你!2025-07-15 15:10:30

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自行车店会员拓展:它来助你!

我开自行车店这几年,感觉很头疼的事就是会员拓展了。一般客户来买完车就走了,他下次换零件的话可能就去别家了,我平时想搞点会员活动吧,要么是发了传单没人理我,要么就是记不住哪位客户是老客户,我总感觉我花费的力气用错了地方。直到后来我接触了凡科门店通--凡科杰建云,我才惊讶地发现会员管理原来能这么顺。

上手是真的很简单,我这种对电脑不算精通的人,跟着指引拖拖拽拽就把基础功能弄明白了,不用敲一行代码,省了不少琢磨的时间。我用它给每个客户建了档案,谁买了哪款山地车、什么时候该保养、平时爱参加骑行活动,都记得清清楚楚。设置个会员等级,攒够积分能换个车铃或者免费打气服务,老客户来的次数明显多了,有时候还会带朋友来看看,说我这儿比别家贴心。

用它搞活动也方便,之前进了一批新款通勤车,想拉点新客户,就在上面弄了个拼团老客户带新人一起买能便宜些,没想到几天就成团不少。客户想预约保养,直接在小程序上选时间,我这边后台看得明明白白,不用总守着电话,师傅们的时间也安排得更合理。有次一个老客户生日,系统自动发了条祝福和小折扣,他特意过来提了句,说感觉被重视了,之后介绍了好几个朋友来买车。

现在店里的会员慢慢多了起来,回头客占比也高了,我不用再天天愁怎么留住人,能腾出时间研究新款车型和骑行路线。关键是它花的钱不多,对于我们这种小门店来说压力不大,却实实在在解决了不少麻烦。如果你也跟我一样,觉得会员拓展费劲,不妨试试它,说不定能让店里的生意更上一层楼呢。