老板们,是时候让客户追着你要体检了!
还记得上个月吗?隔壁老王的体检中心日均300个预约电话,客服小妹接电话接到耳鸣,最后把键盘一摔:"不干了!"更惨的是:
客户A:预约排到3周后,转头选了私立医院(客户流失率↑32%)
客户B:忘记禁食白跑一趟,直接在美团刷差评(差评率↑45%)
员工C:手工登记错预约时间,引发客户纠纷(投诉量↑60%)
当我给老王推荐凡科门店通--凡科杰建云时,他翻白眼:"又来忽悠?" 结果用完后真香了——这套为实体店设计的系统,居然让体检中心起死回生!
它的核心三板斧:
✅ 智能预约系统
客户自助选时段/查医生排班
自动发送"禁食提醒""到院导航"(漏检率↓90%)
✅ 报告极速直达
电子报告生成自动推送
异常指标附带解读建议(客户满意度↑40%)
✅ 会员精细运营
自动给三高客户推"慢病套餐"
企业客户享专属预约通道
老王客户的新操作:
白领小李:午休时顺手约周六体检(耗时1分半)
张阿姨:收到报告后分享"血脂分析图"到家族群
企业HR:批量预约200员工体检(人力成本↓70%)
效果肉眼可见:
预约效率提升50%
纸质报告成本年省8万
客户推荐率从12%→35%
当客户主动说:"把你们小程序推给我同事"时——
你已甩开90%靠电话接单的对手
员工从"接线员"变"健康顾问"
别再让传统预约方式拖累你的体检中心了。试试凡科门店通吧,让科技为你的生意插上翅膀,让客户体验更上一层楼!