商家的到店自提攻略：如何让顾客“提”得开心，“购”得满意？2025-06-05 15:10:56

家的到店自提攻略：如何让顾客“提”得开心，“购”得满意？

（奶茶店老板的真实成长笔记）

我是老陈，在社区开了5年奶茶店。 去年开始，外卖平台抽成涨到23%，一杯15元的奶茶配送成本占1/3。更崩溃的是雨天订单暴增，店员配送不及导致客诉，有次洒漏的奶茶直接毁了客户公文包——那天我赔了300元，还丢了熟客。

“老板，能放店里我下班自提吗？” 越来越多熟客提出类似需求。我才发现矛盾点：

餐饮展会上，同行老李给我看了他的解决方案：

✅ 顾客下单时可选自提点（门店/合作驿站）

✅ 系统自动分配时段，到店扫码10秒核销

✅后台实时提醒备货，店员不再手忙脚乱

他用的工具叫凡科商城——零代码、按年订阅的模式，成本不到传统开发10%。

抱着试试心态开通，过程比预想简单：

1、画圈设点：在地图标注500米内3个自提点（店门口/快递柜/便利店）

3、核销培训：教店员用手机“滴”声扫码验单

全程没碰代码，像搭积木组合功能。

关键干货：自提点选址要兼顾 “顺路场景”（地铁口/菜鸟驿站）和 “等待时间”（推荐设置在便利店旁，顾客取奶茶顺便购物）

上线2个月后，数据自己会说话：

惊喜的是口碑传播——附近上班族把自提点当“奶茶驿站”，甚至自发组群拼单。

通过这段时间的使用，我深刻体会到凡科商城--凡科杰建云的到店自提功能的优势。它不仅搭建成本低、操作简单，还功能齐全，能满足我们中小微企业的多种经营需求。如果你也像我一样，面临着配送成本高和顾客需求难以满足的问题，不妨试试凡科商城，或许它能成为你生意的“新大陆”。